Support

De online support tool stelt onze specialisten van de helpdesk in staat tijdelijk via internet mee te kijken op uw computer. Op deze manier kunnen wij u zo snel mogelijk helpen. Om dit mogelijk te maken zijn drie eenvoudige stappen nodig:

• Druk op de knop dat u akkoord gaat met onze voorwaarden.

• De download van het programma Teamviewer zal direct starten.

• Voer het programma Teamviewer uit op de computer waar het probleem zich voordoet.

• Meldt het opgegeven ID nummer en wachtwoord aan de specialist van de helpdesk aan de telefoon.