Support

De online support tool stelt onze specialisten van de helpdesk in staat tijdelijk via internet mee te kijken op uw computer. Op deze manier kunnen wij u zo snel mogelijk helpen. Om dit mogelijk te maken zijn drie eenvoudige stappen nodig:

  • Druk op de knop dat u akkoord gaat met onze voorwaarden.

  • De download van het programma Teamviewer/Splashtop zal direct starten.

  • Voer het programma Teamviewer/Splashtop uit op de computer waar u ondersteuning wenst.

  • Meldt het opgegeven ID nummer en het eventuele wachtwoord aan de specialist van de helpdesk aan de telefoon.